Domingo 31 de mayo de 2020

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Será obligatoria la cita previa

GEN abre su oficina de atención al ciudadano con estrictas medidas sanitarias y de seguridad

La apertura se realizará de forma progresiva, con un protocolo de seguridad y de prevención sanitaria para proteger a trabajadores y usuarios

19 de mayo de 2020

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El próximo lunes 25 de mayo, Grupo Energético de Puerto Real S.A., abrirá de nuevo su oficina de calle Carretas. Esta apertura se produce atendiendo a las instrucciones oficiales dictadas por las autoridades competentes, permitidas por el Plan de Desescalada y la flexibilización del confinamiento decretado por el Gobierno.

Para acudir a estas oficinas, será obligatoria la cita previa, que se podrá solicitar bien desde el enlace al final de esta página o a través del teléfono 956 980 981. La oficina estará abierta al público en su horario habitual de 9:00 a 13:00 horas y, en ella, se podrán realizar por vía presencial aquellos trámites que no puedan resolverse ni telefónica, ni telemáticamente y sólo aquellos urgentes, puesto que el estado de alarma mantiene prórrogas en servicios y la suspensión de plazos administrativos.

La apertura de estas oficinas se realizará de forma controlada en cumplimiento con las recomendaciones del Ministerio de Sanidad, con un protocolo de seguridad y de prevención sanitaria para proteger tanto a los trabajadores como a los usuarios.
Las recomendaciones para los usuarios son las siguientes:

Acudir a la cita sin compañía, salvo casos necesarios y justificados de dependencia.
Llevar mascarillas y guantes.

Seguir las indicaciones higiénicas de la cartelería y del personal.

Se proporcionarán gel hidroalcohólico a los usuarios a la entrada de las oficinas.

Puntualidad para evitar aglomeraciones. La zona de espera será la vía pública.

No acudir en caso de presentar síntomas, estar en cuarentena o tener contacto con personas infectadas.

Mantener siempre la distancia de seguridad.

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